Runeon 服務條款

概覽

這些條款是你與營運 Runeon 的日本個人事業主（屋號為 CodeWave Seki Studio）之間的協議。使用 Runeon、建立帳號、開始試用或訂閱，即表示你同意這些條款。如果你不同意，請勿使用 Runeon。

如果你代表組織使用 Runeon，即表示你確認有權代表該組織接受這些條款。這些條款不限制你所在地法律下不可拋棄的消費者權利。

Runeon 提供什麼

Runeon 是 macOS App，可使用 Steam Baseline 執行環境協助準備並執行 Runeon 管理的 Windows Steam 容器。Runeon 會在你的 Mac 上記錄本機相容性證據，並可建立已遮蔽的診斷報告，由你選擇是否傳送以取得私下支援。

除非另有說明，Runeon 會直接透過 Runeon 控制的網站與發布管道分發，而非透過 Mac App Store。Runeon 不銷售 Steam、遊戲、Apple Evaluation Environment、D3DMetal，或任何 DRM / 反作弊繞過工具。

除非另有書面協議，Runeon 與 Valve、Apple、Wine、CodeWeavers、DXVK、DXMT、Khronos、Rockstar Games 或任何遊戲發行商無關，亦未獲其背書或贊助。

帳號與資格

你可能需要 Runeon 帳號才能開始試用、訂閱、管理帳單或傳送選用診斷報告。你有責任保護帳號登入方式的安全，並確保你提供的資訊準確。

Runeon 適用於已達足夠年齡、能自行管理 Steam 帳號、安裝軟體並建立付款關係的使用者。如果你所在地法律要求父母或監護人同意，你必須先取得該同意才能使用 Runeon。

Runeon 可能會使用裝置記錄來執行試用資格、訂閱存取與裝置數量限制，並防範詐欺。

優惠與產品動態

Runeon 可能使用你的帳號電子郵件地址及試用或訂閱紀錄，寄送產品動態、優惠資訊，以及再次體驗 Runeon 的邀請。我們會保留邀請、郵件投遞及取消訂閱紀錄，以管理這些郵件。

你可以隨時透過每封郵件中的連結取消訂閱行銷郵件。取消訂閱不會影響必要的帳號或帳單郵件，也不會影響你已取得的使用權益。

授權

在你遵守這些條款且符合訂閱狀態的前提下，Runeon 授予你有限、非專屬、不可轉讓的授權，可安裝並使用 Runeon App 供個人或內部用途。Runeon 是授權使用，而非出售。

Runeon 包含的第三方元件仍受各自授權管轄。請參閱 授權 頁面查看聲明與原始碼提供資訊。

你的責任

你負責：

• 使用你自己的 Mac、Steam 帳號，以及你擁有或獲授權使用的遊戲。
• 在設定需要時，從你自己的本機 Apple 提供安裝取得 Apple Evaluation Environment 或 D3DMetal 元件。
• 遵守適用於你的 Steam、遊戲發行商、Apple、付款服務商與平台條款。
• 不要使用 Runeon 繞過 DRM、反作弊、帳號安全、區域限制、存取控制或發行商要求。
• 不要將憑證、私鑰、Steam token、工作階段 cookie 或其他機密資訊上傳給 Runeon 支援。
• 備份對你重要的檔案、遊戲、存檔與本機資料。

訂閱、試用與帳單

Runeon 採用訂閱存取。目前 App 價格為每月 USD $4.99 或每年 USD $48，並提供 14 天試用。結帳畫面與帳單入口會顯示你可用的實際方案、價格、稅金、續訂週期、試用條款與幣別。

透過 Runeon 啟動 Steam 需要有效試用或付費訂閱。Runeon 可能會允許你在啟用訂閱前完成本機設定或執行環境準備，但存取權過期或缺失時，付費啟動動作會被阻擋。

如果你開始付費方案，或開始會續訂為付費方案的試用，訂閱會持續續訂直到取消。付款、發票、訂閱變更、付款方式更新、取消與續訂管理，均透過 Stripe Checkout 和 Stripe Customer Portal 處理。付款詳細資料由 Stripe 處理；Runeon 不儲存完整卡號或卡片安全碼。

取消與退款

你可以透過 Runeon App 的帳單入口連結管理或取消訂閱。如果你取消付費訂閱，除非 Stripe、適用法律或書面支援決定另有規定，存取權通常會持續到目前付費週期結束。試用存取權可能會在試用到期、取消或不再符合資格時結束。

在法律或付款服務商規則要求時，我們會提供退款。Runeon 也可能視個案退款，但除非法律要求，否則相容性問題不構成保證退款。如果你所在地區提供不可拋棄的冷靜期、撤回、取消或退款權利，該權利仍然適用。

撤回權（歐盟與歐洲經濟區消費者）

如果你是歐盟或歐洲經濟區的消費者，通常可以在 14 天內不必說明理由撤回遠距締結的契約。

撤回期通常自訂立訂閱合約起算。如需撤回，請寄送電子郵件至 support@runeon.app，明確聲明你的撤回決定，並提供帳號電子郵件地址及用於識別該訂閱的資訊。我們會依適用法律處理撤回及因此產生的退款。

如果你在 14 天試用期內訂閱，試用結束前不會扣款，所以你可以在那之前取消，不需支付任何費用。試用結束後才會按你選擇的方案扣款；在帳單入口取消會停止下一次續訂，你的存取權則會持續到已付費週期結束。

本節不影響 Runeon 自行決定提供的退款，也不影響你所在地法律下不可拋棄的消費者權利。

相容性、第三方服務與更新

Runeon 不保證每個遊戲、啟動器、DRM 系統、反作弊系統、線上服務或未來遊戲更新都能運作。本機冒煙測試、支援診斷或使用者截圖，都不代表同一款遊戲會在所有使用者、硬體、macOS 版本、Steam 版本、執行環境版本、發行商更新或未來 Runeon 版本上運作。

Steam、遊戲啟動器、遊戲發行商、反作弊系統、macOS、Apple 工具和付款服務商，是 Runeon 控制範圍外的第三方服務或軟體。即使 Runeon 未變更，它們的變更也可能影響 Runeon。

Runeon 可能會更新 App、執行環境、診斷規則、發布來源、訂閱邏輯與支援工具，以改善可靠性、安全性、合規性或相容性。

診斷與支援

相容性記錄只保留在本機。診斷上傳是選用功能，且必須由你檢閱並傳送特定的已遮蔽報告。支援團隊可能會請你建立或傳送已遮蔽的診斷套件，但不應要求你提供 Steam 密碼、Steam 工作階段 cookie、私人聊天、好友清單、購買記錄、遊戲存檔或私人內容截圖。

如果診斷套件看似包含機密資訊、帳號 token、未處理的私人資料、惡意軟體、濫用內容，或超出預期已遮蔽支援範圍的資料，Runeon 可能會拒收、刪除或隔離該套件。

可接受使用方式

你不得：

• 使用 Runeon 違反其他服務條款、規避帳號安全、繞過付款、規避 DRM 或反作弊，或取得未授權存取。
• 上傳刻意包含的敏感資料、機密資訊、惡意軟體、違法內容，或你無權分享的資料。
• 濫用試用、裝置綁定、訂閱、帳單、診斷或支援系統。
• 干擾 Runeon 服務、使託管系統過載、逆向工程託管 API 的存取控制，或嘗試從 Runeon 後端擷取機密資訊。
• 重新分發 Runeon、隨附的執行環境元件或發布套件，除非其中所含的第三方授權明確允許該元件單獨重新分發。

暫停與終止

你可以隨時停止使用 Runeon。解除安裝 App 不會自動取消付費訂閱；請使用 App 中的帳單入口連結，若無法存取，請聯絡支援。

如果付款失敗、訂閱結束、你違反這些條款、濫用診斷或支援系統，或繼續提供存取會造成法律、安全或服務風險，Runeon 可能會暫停或終止存取。

免責聲明與責任

在法律允許的最大範圍內，Runeon 依「現狀」與「可用」狀態提供。Runeon 不保證存取不中斷、通用遊戲相容性、第三方服務行為持續不變，或操作完全無錯誤。

在法律允許的最大範圍內，Runeon 不對間接、附帶、特殊、衍生、懲戒性或懲罰性損害、利益損失、資料遺失、遊戲進度遺失、第三方帳號操作，或第三方更新造成的相容性變更負責。這些條款不限制適用法律下不可限制的權利。

消費者權利與準據法

這些條款受日本法律管轄，但你所在國家或地區的強制消費者保護法律賦予不可拋棄的不同權利時除外。這些條款不限制任何不可拋棄的權利。

在提出正式爭議前，請先聯絡 [email protected] 以便我們嘗試解決問題。如果你是消費者，你隨時可以在你住所地的法院對我們提起訴訟，我們也只會在你住所地的法院對你提起訴訟。其他爭議由日本法院管轄。

變更與聯絡

Runeon 可能會隨產品、訂閱模式、發布流程或法律要求變化而更新這些條款。重大變更會發布於本頁，或在適當時透過 App 或電子郵件通知。

支援請聯絡 [email protected]。隱私相關請求請聯絡 [email protected].