Política de Privacidade do Runeon
Esta página é uma tradução fornecida para sua conveniência. Em caso de divergência com a versão em inglês, prevalece a versão em inglês. Isso não afeta os direitos que não podem ser renunciados pelas leis do lugar onde você mora.
Visão geral
O Runeon é um app para macOS que prepara e executa um container do Windows Steam gerenciado pelo Runeon. Esta política explica como o Runeon trata informações no app, neste site e nos serviços relacionados de conta, assinatura, suporte e diagnóstico.
O Runeon é operado por um empresário individual sediado no Japão que usa o nome comercial CodeWave Seki Studio. O Runeon tem arquitetura local-first: seus registros locais de compatibilidade não são enviados, e o Runeon não publica um banco de dados público de compatibilidade de jogos.
O que fica no seu Mac
O Runeon mantém a configuração central do Steam no seu Mac, incluindo:
- o runtime Steam preparado e o container do Windows Steam;
- sua lista local da biblioteca Steam dentro desse container;
- histórico local de execução e status de compatibilidade;
- rascunhos locais de diagnóstico até você escolher enviar um.
O Runeon não lê, copia, envia nem faz proxy da sua senha do Steam, tokens do Steam, cookies de sessão do Steam, conversas, amigos, compras, saves de jogos ou capturas de tela.
Dados de conta e assinatura
Se você entrar, iniciar uma avaliação ou assinar, o Runeon usa as informações necessárias para operar sua conta e verificar o acesso:
- seu endereço de email e provedor de login;
- registros de conta e dispositivo usados para acesso à assinatura e limite de dispositivos;
- status da assinatura, plano, datas de avaliação, período de renovação e estado de cancelamento.
A Stripe trata os detalhes de pagamento. O Runeon não armazena números de cartão, códigos de segurança do cartão nem credenciais completas de pagamento.
Como o Runeon usa as informações
O Runeon usa informações apenas para fins de produto e suporte:
- criar e proteger sua conta Runeon;
- verificar sua avaliação, assinatura e acesso do dispositivo;
- fornecer links de cobrança, recibos e suporte de assinatura;
- responder a solicitações de suporte e relatórios opcionais de diagnóstico;
- proteger o Runeon contra abuso, fraude e uso indevido do serviço;
- cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e de segurança.
Quando a lei de privacidade exige uma base legal, o Runeon se apoia na necessidade de fornecer o produto que você solicita, no seu consentimento para relatórios opcionais de diagnóstico, em interesses legítimos como segurança e suporte, e em obrigações legais como registros de cobrança.
Ofertas e novidades
O Runeon pode usar o e-mail da sua conta e seu histórico de testes ou assinaturas para enviar novidades do produto, ofertas e convites para experimentar o Runeon novamente. Mantemos registros de convites, entregas e cancelamentos de inscrição para gerenciar esses e-mails.
Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento pelo link em cada mensagem. O cancelamento não afeta e-mails essenciais sobre a conta ou cobranças, nem os direitos de acesso já concedidos.
Relatórios opcionais de diagnóstico
O envio de diagnóstico é opcional. Se o Runeon detectar um problema ao iniciar o Steam ou um jogo, o app pode preparar um rascunho local de relatório. Você pode revisá-lo primeiro, cancelá-lo ou enviá-lo. Nada é enviado até você escolher enviar esse relatório.
Um relatório pode incluir:
- Runeon, Steam, Wine e trechos selecionados de logs de jogos ou launchers;
- detalhes básicos de dispositivo e software, como família do modelo do Mac, versão do macOS, versão do Runeon e versão do runtime;
- a categoria do erro e o momento necessários para entender o que falhou.
O Runeon oculta nomes de usuário, caminhos da pasta pessoal, endereços de email, identificadores de conta, valores parecidos com tokens e outros identificadores antes do envio. O Runeon também verifica os relatórios no servidor para reduzir a chance de aceitar segredos ou identificadores privados por engano.
Relatórios de diagnóstico são usados para suporte privado e diagnóstico do produto. Eles não se transformam em declarações públicas de compatibilidade de jogos.
Site e provedores de serviço
Este site não usa rastreadores de publicidade como Google Analytics ou Mixpanel. Cloudflare pode processar logs básicos de solicitação, segurança e prevenção de abuso para operar e proteger o site e a API.
A Runeon utiliza prestadores de serviços confiáveis para operar o produto. Quando tratam dados pessoais em nome da Runeon, seguem as instruções da Runeon nos termos de um acordo escrito de tratamento de dados. Seus papéis dependem da atividade de tratamento. A Stripe também atua como controladora de dados para finalidades como prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais, determinando de forma independente as finalidades e os meios desse tratamento.
| Provedor | Para que o Runeon usa | Onde fica a sede |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Login e registros de conta | Estados Unidos |
| Stripe Payments Europe, Limited | Pagamentos, assinaturas, faturas e o portal do cliente | Irlanda |
| Cloudflare, Inc. | Site, API, controles de segurança e armazenamento de diagnósticos | Estados Unidos, com uma rede global |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Emails de conta e produto | Estados Unidos |
A Stripe Payments Europe, Limited é a entidade da Stripe aplicável ao Runeon porque o negócio do Runeon fica no Japão.
Se você escolher o login com Apple ou Google, esse provedor também trata a etapa de login conforme a própria política de privacidade.
O Runeon não vende suas informações pessoais nem as usa para publicidade entre sites.
Processamento internacional
O Runeon é operado a partir do Japão, mas os serviços usados para operar o Runeon podem processar informações em outros países, incluindo os Estados Unidos, o Espaço Econômico Europeu e países onde nossos provedores de serviço operam. Isso pode acontecer quando você entra, assina, visita o site, recebe email ou envia um relatório opcional de diagnóstico.
O Runeon trabalha com provedores estabelecidos que mantêm seus próprios compromissos de segurança e processamento de dados. Quando exigido, o Runeon usa salvaguardas contratuais ou de provedores apropriadas para processamento internacional.
Seus direitos de privacidade
Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, exportar, restringir ou se opor ao uso de informações pessoais. Você também pode retirar o consentimento para envios opcionais de diagnóstico antes de enviar um relatório.
O Runeon não vende informações pessoais, não as compartilha para publicidade comportamental entre contextos e não usa informações pessoais sensíveis para fins além de fornecer, proteger, dar suporte e processar a cobrança do Runeon.
Para fazer uma solicitação de privacidade, entre em contato [email protected]. Podemos precisar verificar sua conta ou endereço de email antes de concluir uma solicitação. Se você estiver em uma região que oferece o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados, você também pode contatar sua autoridade local.
Para exclusão de conta e exportação de dados, veja Suporte.
Retenção
Anexos de diagnóstico com dados sensíveis ocultados são mantidos por até 90 dias, a menos que você peça a exclusão antes ou que se aplique um caminho de suporte mais curto. Registros de conta, assinatura, dispositivo, segurança e cobrança são mantidos apenas pelo tempo necessário para fornecer o Runeon, prevenir abuso, cumprir obrigações legais e dar suporte aos clientes. Alguns registros de pagamento permanecem com a Stripe conforme exigido para impostos, contabilidade, prevenção de fraude e conformidade de pagamentos.
No app, você pode:
- criar relatórios de diagnóstico sem enviá-los;
- cancelar antes de enviar um relatório de diagnóstico;
- gerenciar ou cancelar sua assinatura com “Abrir portal da Stripe” em Configurações do Runeon.
Crianças
O Runeon não é direcionado a crianças. Ele é destinado a usuários com idade suficiente para gerenciar a própria conta Steam, instalar software e assumir uma relação de pagamento. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais ao Runeon, entre em contato conosco e tomaremos as medidas apropriadas.
Segurança e alterações
O Runeon usa controles de acesso, retenção limitada, ocultação de dados em diagnósticos e recursos de segurança dos provedores para proteger as informações que processa. Nenhum serviço online pode ser considerado totalmente seguro, mas o Runeon foi projetado para evitar coletar dados sensíveis da conta Steam desde o início.
Se esta política mudar, o Runeon atualizará esta página e a data acima. Se uma alteração for importante para como o Runeon trata suas informações, forneceremos aviso no app ou por email quando apropriado.
Contato
Para solicitações de privacidade, entre em contato [email protected]. Para suporte ao produto, entre em contato [email protected].