Informativa sulla privacy di Runeon

Panoramica

Runeon è un'app macOS per preparare ed eseguire un container Windows Steam gestito da Runeon. Questa informativa spiega come Runeon gestisce le informazioni nell'app, su questo sito web e nei servizi collegati ad account, abbonamento, supporto e diagnostica.

Runeon è gestito da un titolare di ditta individuale con sede in Giappone che opera con il nome commerciale CodeWave Seki Studio. Runeon è progettato con un'architettura local-first. I tuoi record locali di compatibilità non vengono inviati e Runeon non pubblica un database pubblico di compatibilità dei giochi.

Cosa resta sul tuo Mac

Runeon conserva la configurazione principale di Steam sul tuo Mac, tra cui:

• il runtime Steam preparato e il container Windows Steam;
• l'elenco della tua libreria Steam locale dentro quel container;
• cronologia locale delle esecuzioni e stato di compatibilità;
• bozze diagnostiche locali finché non scegli di inviarne una.

Runeon non legge, copia, carica o inoltra tramite proxy la tua password Steam, i token Steam, i cookie di sessione Steam, chat, amici, acquisti, salvataggi di gioco o screenshot.

Dati di account e abbonamento

Se accedi, avvii una prova o ti abboni, Runeon usa le informazioni necessarie per gestire il tuo account e verificare l'accesso:

• il tuo indirizzo email e il provider di accesso;
• record di account e dispositivo usati per l'accesso in abbonamento e per il limite di dispositivi;
• stato dell'abbonamento, piano, date della prova, periodo di rinnovo e stato di annullamento.

Stripe gestisce i dettagli di pagamento. Runeon non conserva numeri di carta, codici di sicurezza della carta o credenziali di pagamento complete.

Come Runeon usa le informazioni

Runeon usa le informazioni solo per finalità di prodotto e supporto:

• per creare e proteggere il tuo account Runeon;
• per verificare la tua prova, il tuo abbonamento e l'accesso del dispositivo;
• per fornire link di fatturazione, ricevute e supporto agli abbonamenti;
• per rispondere alle richieste di supporto e ai report diagnostici facoltativi;
• per proteggere Runeon da abusi, frodi e uso improprio del servizio;
• per rispettare obblighi legali, fiscali, contabili e di sicurezza.

Quando la legge sulla privacy richiede una base giuridica, Runeon si basa sulla necessità di fornire il prodotto che richiedi, sul tuo consenso per i report diagnostici facoltativi, su interessi legittimi come sicurezza e supporto, e su obblighi legali come i record di fatturazione.

Offerte e novità

Runeon può utilizzare l’indirizzo e-mail del Suo account e la cronologia delle prove o degli abbonamenti per inviarLe novità sul prodotto, offerte e inviti a provare di nuovo Runeon. Conserviamo i dati relativi agli inviti, alla consegna e alle disiscrizioni per gestire queste e-mail.

Può annullare l’iscrizione alle e-mail promozionali in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni messaggio. La disiscrizione non influisce sulle e-mail essenziali relative all’account o alla fatturazione, né sui diritti di accesso già concessi.

Report diagnostici facoltativi

L'invio della diagnostica è facoltativo. Se Runeon rileva un problema di avvio di Steam o di un gioco, l'app può preparare una bozza locale del report. Puoi prima rivederla, annullarla o inviarla. Non viene inviato nulla finché non scegli di inviare quel report.

Un report può includere:

• estratti di log di Runeon, Steam, Wine e di giochi o launcher selezionati;
• informazioni di base su dispositivo e software, come famiglia del modello di Mac, versione di macOS, versione di Runeon e versione del runtime;
• la categoria di errore e le tempistiche necessarie per capire cosa non ha funzionato.

Runeon oscura nomi utente, percorsi della cartella home, indirizzi email, identificatori di account, valori simili a token e altri identificatori prima dell'invio. Runeon controlla inoltre i report sul server per ridurre la possibilità di accettare accidentalmente segreti o identificatori privati.

I report diagnostici sono usati per il supporto privato e per la diagnostica del prodotto. Non vengono trasformati in dichiarazioni pubbliche sulla compatibilità dei giochi.

Sito web e fornitori di servizi

Questo sito web non usa tracker pubblicitari come Google Analytics o Mixpanel. Cloudflare può trattare log essenziali relativi a richieste, sicurezza e prevenzione degli abusi per gestire e proteggere il sito e le API.

Runeon si avvale di fornitori di servizi affidabili per gestire il prodotto. Quando trattano dati personali per conto di Runeon, seguono le istruzioni di Runeon in base a un accordo scritto sul trattamento dei dati. I loro ruoli dipendono dall’attività di trattamento. Stripe agisce anche come titolare del trattamento per finalità quali la prevenzione delle frodi e il rispetto degli obblighi di legge, determinando autonomamente le finalità e i mezzi di tale trattamento.

Stripe Payments Europe, Limited è la società Stripe che si applica a Runeon perché l'attività Runeon ha sede in Giappone.

Se scegli l'accesso con Apple o Google, quel fornitore gestisce anche il passaggio di accesso secondo la propria informativa sulla privacy.

Runeon non vende le tue informazioni personali né le usa per pubblicità cross-site.

Trattamento internazionale

Runeon è gestito dal Giappone, ma i servizi usati per far funzionare Runeon possono trattare informazioni in altri paesi, inclusi Stati Uniti, Spazio Economico Europeo e paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Questo può accadere quando accedi, ti abboni, visiti il sito web, ricevi email o invii un report diagnostico facoltativo.

Runeon lavora con fornitori consolidati che mantengono i propri impegni di sicurezza e trattamento dei dati. Quando richiesto, Runeon usa garanzie contrattuali o del provider appropriate per il trattamento internazionale.

I tuoi diritti sulla privacy

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali, correggerle, eliminarle, esportarle, limitarne l'uso o opporti al loro uso. Puoi anche revocare il consenso agli invii diagnostici facoltativi prima di inviare un report.

Runeon non vende informazioni personali, non le condivide per pubblicità comportamentale cross-context e non usa informazioni personali sensibili per scopi diversi da fornire, proteggere, supportare e fatturare Runeon.

Per fare una richiesta relativa alla privacy, contatta [email protected]. Potremmo dover verificare il tuo account o indirizzo email prima di completare una richiesta. Se vivi in una regione che prevede il diritto di presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati, puoi anche contattare la tua autorità locale.

Per l'eliminazione dell'account e l'esportazione dei dati, vedi Supporto.

Conservazione

Gli allegati diagnostici oscurati vengono conservati fino a 90 giorni, salvo che tu chieda di eliminarli prima o si applichi un percorso di supporto più breve. I record di account, abbonamento, dispositivo, sicurezza e fatturazione vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire Runeon, prevenire abusi, rispettare obblighi legali e offrire supporto ai clienti. Alcuni record di pagamento restano presso Stripe come richiesto per obblighi fiscali, contabilità, prevenzione delle frodi e conformità dei pagamenti.

Nell'app puoi:

• creare report diagnostici senza inviarli;
• annullare prima di inviare un report diagnostico;
• gestire o annullare l'abbonamento con «Apri il portale Stripe» nelle Impostazioni di Runeon.

Minori

Runeon non è rivolto ai minori. È destinato a utenti di età sufficiente per gestire il proprio account Steam, l'installazione di software e un rapporto di pagamento. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali a Runeon, contattaci e adotteremo le misure appropriate.

Sicurezza e modifiche

Runeon usa controlli di accesso, conservazione limitata, oscuramento della diagnostica e funzionalità di sicurezza lato provider per proteggere le informazioni che tratta. Nessun servizio online può essere garantito come completamente sicuro, ma Runeon è progettato innanzitutto per evitare di raccogliere dati sensibili dell'account Steam.

Se questa informativa cambia, Runeon aggiornerà questa pagina e la data indicata sopra. Se una modifica è importante per il modo in cui Runeon gestisce le tue informazioni, forniremo un avviso nell'app o via email quando opportuno.

Contatti

Per le richieste relative alla privacy, contatta [email protected]. Per il supporto sul prodotto, contatta [email protected].