Політика конфіденційності Runeon

Огляд

Runeon — це застосунок для macOS, який готує й запускає керований Runeon контейнер Windows Steam. Ця політика пояснює, як Runeon обробляє інформацію в застосунку, на цьому вебсайті та у пов’язаних сервісах облікового запису, підписки, підтримки й діагностики.

Runeon управляється індивідуальним підприємцем у Японії, який використовує торговельну назву CodeWave Seki Studio. Runeon створений з пріоритетом локальної роботи. Ваші локальні записи сумісності не завантажуються, і Runeon не публікує публічну базу сумісності ігор.

Що залишається на вашому Mac

Runeon зберігає основну конфігурацію Steam локально на вашому Mac, зокрема:

• підготовлене середовище виконання Steam і контейнер Windows Steam;
• ваш локальний список бібліотеки Steam у цьому контейнері;
• локальну історію запусків і статус сумісності;
• локальні чернетки діагностики, доки ви не вирішите надіслати одну з них.

Runeon не читає, не копіює, не завантажує й не проксіює ваш пароль Steam, токени Steam, cookies сесії Steam, чати, друзів, покупки, збереження ігор або скріншоти.

Дані облікового запису та підписки

Якщо ви входите в обліковий запис, запускаєте пробний період або оформлюєте підписку, Runeon використовує інформацію, потрібну для роботи вашого облікового запису й перевірки доступу:

• вашу адресу електронної пошти та провайдера входу;
• записи облікового запису й пристроїв, які використовуються для доступу за підпискою та обмеження кількості пристроїв;
• статус підписки, план, дати пробного періоду, період поновлення та стан скасування.

Stripe обробляє платіжні дані. Runeon не зберігає номери карток, коди безпеки карток або повні платіжні облікові дані.

Як Runeon використовує інформацію

Runeon використовує інформацію лише для роботи продукту та підтримки:

• створювати й захищати ваш обліковий запис Runeon;
• перевіряти ваш пробний період, підписку та доступ пристрою;
• надавати платіжні посилання, квитанції та підтримку щодо підписки;
• відповідати на запити підтримки та необов’язкові діагностичні звіти;
• захищати Runeon від зловживань, шахрайства та неналежного використання сервісу;
• виконувати юридичні, податкові, бухгалтерські та безпекові зобов’язання.

Коли закон про конфіденційність вимагає правової підстави, Runeon спирається на необхідність надати запитаний вами продукт, вашу згоду на необов’язкові діагностичні звіти, законні інтереси, як-от безпека й підтримка, а також юридичні зобов’язання, як-от платіжні записи.

Пропозиції та новини

Runeon може використовувати електронну адресу вашого облікового запису та історію пробних періодів або передплат для надсилання новин продукту, пропозицій і запрошень знову спробувати Runeon. Для керування цими листами ми зберігаємо записи про запрошення, доставку та відмови від розсилки.

Ви можете будь-коли відмовитися від рекламних листів за посиланням у кожному повідомленні. Відмова не впливає на необхідні листи щодо облікового запису або оплати, а також на вже надані права доступу.

Необов’язкові діагностичні звіти

Надсилання діагностики необов’язкове. Якщо Runeon виявить проблему із запуском Steam або гри, застосунок може підготувати локальну чернетку звіту. Ви можете спочатку переглянути її, скасувати або надіслати. Нічого не завантажується, доки ви самі не виберете надіслати цей звіт.

Звіт може містити:

• фрагменти логів Runeon, Steam, Wine та вибраної гри або лаунчера;
• базові відомості про пристрій і програмне забезпечення, зокрема сімейство моделі Mac, версію macOS, версію Runeon і версію середовища виконання;
• категорію помилки та час, потрібні для розуміння того, що саме не спрацювало.

Runeon маскує імена користувачів, шляхи до домашніх папок, адреси електронної пошти, ідентифікатори облікових записів, значення, схожі на токени, та інші ідентифікатори перед завантаженням. Runeon також перевіряє звіти на сервері, щоб зменшити ризик випадково прийняти секрети або приватні ідентифікатори.

Діагностичні звіти використовуються для приватної підтримки та діагностики продукту. Вони не перетворюються на публічні твердження про сумісність ігор.

Вебсайт і постачальники послуг

Цей вебсайт не використовує рекламні трекери, як-от Google Analytics або Mixpanel. Cloudflare може обробляти базові логи запитів, безпеки та запобігання зловживанням для роботи й захисту сайту та API.

Runeon користується послугами надійних постачальників для роботи продукту. Коли вони обробляють персональні дані від імені Runeon, вони діють за вказівками Runeon на підставі письмової угоди про обробку даних. Їхні ролі залежать від конкретної діяльності з обробки. Stripe також виступає контролером даних для таких цілей, як запобігання шахрайству та виконання правових зобов’язань, самостійно визначаючи цілі й засоби такої обробки.

Stripe Payments Europe, Limited — це юридична особа Stripe, що застосовується до Runeon, оскільки бізнес Runeon зареєстрований в Японії.

Якщо ви виберете вхід через Apple або Google, цей постачальник також обробляє крок входу згідно з власною політикою конфіденційності.

Runeon не продає вашу персональну інформацію й не використовує її для реклами між сайтами.

Міжнародна обробка

Runeon управляється з Японії, але сервіси, які використовуються для роботи Runeon, можуть обробляти інформацію в інших країнах, зокрема у США, Європейській економічній зоні та країнах, де працюють наші постачальники послуг. Це може відбуватися, коли ви входите в обліковий запис, оформлюєте підписку, відвідуєте вебсайт, отримуєте електронну пошту або надсилаєте необов’язковий діагностичний звіт.

Runeon працює з усталеними провайдерами, які підтримують власні зобов’язання щодо безпеки й обробки даних. Коли це потрібно, Runeon застосовує належні договірні або провайдерські гарантії для міжнародної обробки.

Ваші права на конфіденційність

Залежно від місця проживання ви можете мати право отримати доступ до персональної інформації, виправити, видалити чи експортувати її, обмежити її використання або заперечити проти нього. Ви також можете відкликати згоду на необов’язкове надсилання діагностики до відправлення звіту.

Runeon не продає персональну інформацію, не передає її для поведінкової реклами між різними контекстами й не використовує чутливу персональну інформацію для цілей, окрім надання, захисту, підтримки та оплати Runeon.

Щоб подати запит щодо конфіденційності, зверніться на [email protected]. Перш ніж виконати запит, нам може знадобитися підтвердити ваш обліковий запис або адресу електронної пошти. Якщо у вашому регіоні передбачено право подати скаргу до органу із захисту даних, ви також можете звернутися до свого місцевого органу.

Про видалення облікового запису та експорт даних див. розділ Підтримка.

Строки зберігання

Діагностичні вкладення з очищеними даними зберігаються до 90 днів, якщо ви не попросите видалити їх раніше або якщо не застосовується коротший шлях підтримки. Записи облікового запису, підписки, пристрою, безпеки та оплати зберігаються лише стільки, скільки потрібно для надання Runeon, запобігання зловживанням, виконання юридичних зобов’язань і підтримки клієнтів. Деякі платіжні записи залишаються у Stripe відповідно до вимог щодо податків, бухгалтерського обліку, запобігання шахрайству та платіжної відповідності.

У застосунку ви можете:

• створювати діагностичні звіти, не надсилаючи їх;
• скасувати дію перед надсиланням діагностичного звіту;
• керувати підпискою або скасувати її через «Відкрити Stripe Portal» у налаштуваннях Runeon.

Діти

Runeon не призначений для дітей. Він розрахований на користувачів, достатньо дорослих, щоб самостійно керувати обліковим записом Steam, встановленням програмного забезпечення та платіжними відносинами. Якщо ви вважаєте, що дитина надала Runeon персональну інформацію, зв’яжіться з нами, і ми вживемо відповідних заходів.

Безпека та зміни

Runeon використовує контроль доступу, обмежені строки зберігання, очищення діагностики та засоби безпеки на стороні провайдерів, щоб захищати інформацію, яку обробляє. Жоден онлайн-сервіс не може бути гарантовано повністю безпечним, але Runeon спроєктований так, щоб передусім не збирати чутливі дані облікового запису Steam.

Якщо ця політика зміниться, Runeon оновить цю сторінку й дату вище. Якщо зміна важлива для того, як Runeon обробляє вашу інформацію, ми повідомимо про це в застосунку або електронною поштою, коли це доречно.

Контакти

З питань конфіденційності звертайтеся на [email protected]. З питань підтримки продукту звертайтеся на [email protected].