ข้อกำหนดในการให้บริการของ Runeon

ภาพรวม

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ดำเนินงาน Runeon ซึ่งเป็นเจ้าของกิจการคนเดียวในญี่ปุ่นที่ใช้ชื่อทางการค้า CodeWave Seki Studio เมื่อใช้ Runeon สร้างบัญชี เริ่มทดลองใช้ หรือสมัครสมาชิก คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้ Runeon

หากคุณใช้ Runeon ในนามองค์กร คุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แทนองค์กรนั้น ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่จำกัดสิทธิผู้บริโภคที่ไม่สามารถสละได้ตามกฎหมายในที่ที่คุณอาศัยอยู่

สิ่งที่ Runeon ให้

Runeon เป็นแอป macOS ที่ช่วยเตรียมและรันคอนเทนเนอร์ Windows Steam ที่ Runeon จัดการโดยใช้ Steam Baseline runtime Runeon บันทึกหลักฐานความเข้ากันได้บนเครื่อง Mac ของคุณ และสามารถสร้างรายงานการวินิจฉัยที่ปกปิดข้อมูลแล้วซึ่งคุณเลือกส่งเพื่อรับการสนับสนุนแบบส่วนตัวได้

Runeon แจกจ่ายโดยตรงจากเว็บไซต์และช่องทางเผยแพร่ที่ Runeon ควบคุม ไม่ใช่ผ่าน Mac App Store เว้นแต่เราจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น Runeon ไม่ได้ขาย Steam, เกม, Apple Evaluation Environment, D3DMetal หรือการ bypass DRM หรือ anti-cheat ใด ๆ

Runeon ไม่มีความเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง และไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Valve, Apple, Wine, CodeWeavers, DXVK, DXMT, Khronos, Rockstar Games หรือผู้จัดจำหน่ายเกมรายใด เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหากระบุไว้เป็นอย่างอื่น

บัญชีและคุณสมบัติการใช้งาน

คุณอาจต้องมีบัญชี Runeon เพื่อเริ่มทดลองใช้ สมัครสมาชิก จัดการการเรียกเก็บเงิน หรือส่งรายงานการวินิจฉัยที่เป็นตัวเลือก คุณมีหน้าที่ดูแลวิธีลงชื่อเข้าใช้บัญชีให้ปลอดภัย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณให้ถูกต้อง

Runeon มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุมากพอจะจัดการบัญชี Steam ของตนเอง ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเข้าสู่ความสัมพันธ์ด้านการชำระเงิน หากกฎหมายในที่ที่คุณอาศัยอยู่กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง คุณต้องได้รับความยินยอมนั้นก่อนใช้ Runeon

Runeon อาจใช้บันทึกอุปกรณ์เพื่อบังคับใช้คุณสมบัติการทดลองใช้ การเข้าถึงตามการสมัครสมาชิก และขีดจำกัดอุปกรณ์ รวมถึงเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

ข้อเสนอและข่าวสาร

Runeon อาจใช้อีเมลบัญชีและประวัติการทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อส่งข่าวสารผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และคำเชิญให้กลับมาลองใช้ Runeon อีกครั้ง เราเก็บบันทึกคำเชิญ การส่งอีเมล และการยกเลิกรับอีเมลเพื่อจัดการอีเมลเหล่านี้

คุณสามารถยกเลิกรับอีเมลส่งเสริมการขายได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ในแต่ละข้อความ การยกเลิกจะไม่กระทบต่ออีเมลที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงิน หรือสิทธิ์การเข้าถึงที่คุณได้รับแล้ว

สัญญาอนุญาต

ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ Runeon มอบสัญญาอนุญาตแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และโอนต่อไม่ได้ ให้คุณติดตั้งและใช้แอป Runeon เพื่อการใช้งานส่วนตัวหรือภายในองค์กร Runeon ให้สิทธิ์ใช้งาน ไม่ได้ขายขาด

คอมโพเนนต์ของบุคคลที่สามที่รวมอยู่กับ Runeon ยังคงอยู่ภายใต้สัญญาอนุญาตของตนเอง ดู สัญญาอนุญาต เพื่อดูประกาศและข้อมูลการเสนอซอร์ส

ความรับผิดชอบของคุณ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• ใช้ Mac, บัญชี Steam และเกมของคุณเองที่คุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้
• จัดหา Apple Evaluation Environment หรือคอมโพเนนต์ D3DMetal จากการติดตั้งที่ Apple ให้ไว้บนเครื่องของคุณเองเมื่อการตั้งค่าต้องใช้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Steam, ผู้จัดจำหน่ายเกม, Apple, ผู้ให้บริการชำระเงิน และแพลตฟอร์มที่มีผลกับคุณ
• ไม่ใช้ Runeon เพื่อเลี่ยง DRM, anti-cheat, ความปลอดภัยของบัญชี, ข้อจำกัดตามภูมิภาค, การควบคุมการเข้าถึง หรือข้อกำหนดของผู้จัดจำหน่าย
• ไม่ส่งข้อมูลรับรอง private key, Steam token, คุกกี้เซสชัน หรือ secret อื่น ๆ ให้ฝ่ายสนับสนุนของ Runeon
• สำรองไฟล์ เกม เซฟ และข้อมูลบนเครื่องที่สำคัญต่อคุณ

การสมัครสมาชิก การทดลองใช้ และการเรียกเก็บเงิน

Runeon ใช้การเข้าถึงตามการสมัครสมาชิก ราคาแอปปัจจุบันคือ USD $4.99 ต่อเดือน หรือ USD $48 ต่อปี พร้อมทดลองใช้ 14 วัน หน้าชำระเงินและพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินจะแสดงแผน ราคา ภาษี ระยะเวลาต่ออายุ เงื่อนไขการทดลองใช้ และสกุลเงินที่พร้อมใช้งานสำหรับคุณจริง

การเปิด Steam ผ่าน Runeon ต้องมีช่วงทดลองใช้ที่ยังใช้งานได้หรือการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน Runeon อาจอนุญาตให้ตั้งค่าบนเครื่องหรือเตรียมรันไทม์ก่อนเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกได้ แต่การเปิดใช้งานที่ต้องมีสิทธิ์แบบชำระเงินจะถูกบล็อกเมื่อสิทธิ์หมดอายุหรือไม่มีสิทธิ์

หากคุณเริ่มแผนแบบชำระเงินหรือช่วงทดลองใช้ที่จะต่ออายุเป็นแผนแบบชำระเงิน การสมัครสมาชิกจะต่ออายุไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะยกเลิก การชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ การเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิก การอัปเดตวิธีชำระเงิน การยกเลิก และการจัดการการต่ออายุ ดำเนินการผ่าน Stripe Checkout และ Stripe Customer Portal โดย Stripe เป็นผู้จัดการรายละเอียดการชำระเงิน ส่วน Runeon ไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยของบัตร

การยกเลิกและการคืนเงิน

คุณสามารถจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านลิงก์พอร์ทัลการเรียกเก็บเงินในแอป Runeon หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน การเข้าถึงมักจะยังดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นสุดรอบชำระเงินปัจจุบัน เว้นแต่ Stripe, กฎหมายที่ใช้บังคับ หรือการตัดสินใจสนับสนุนเป็นลายลักษณ์อักษรจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การเข้าถึงแบบทดลองใช้อาจสิ้นสุดเมื่อช่วงทดลองใช้หมดอายุ ถูกยกเลิก หรือไม่มีคุณสมบัติอีกต่อไป

การคืนเงินจะมีให้เมื่อกฎหมายหรือกฎของผู้ให้บริการชำระเงินกำหนด Runeon อาจเลือกคืนเงินเป็นรายกรณีได้เช่นกัน แต่ปัญหาความเข้ากันได้ไม่ได้สร้างสิทธิคืนเงินที่รับประกัน เว้นแต่กฎหมายกำหนด หากภูมิภาคของคุณให้สิทธิในช่วงเวลาพิจารณาก่อนตัดสินใจ สิทธิในการถอนคำสั่งซื้อ สิทธิในการยกเลิก หรือสิทธิในการขอคืนเงิน ที่ไม่สามารถสละได้ สิทธินั้นยังคงมีผล

สิทธิในการถอนคำสั่งซื้อ (ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปและ EEA)

หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรปหรือ EEA โดยทั่วไปคุณมีเวลา 14 วันในการถอนคำสั่งซื้อจากสัญญาที่ทำขึ้นจากระยะไกลได้โดยไม่ต้องให้เหตุผล

โดยปกติระยะเวลาสำหรับการถอนตัวจากสัญญาจะเริ่มเมื่อทำสัญญาการสมัครสมาชิก หากต้องการถอนตัว โปรดส่งอีเมลไปที่ support@runeon.app โดยระบุการตัดสินใจของคุณอย่างชัดเจน พร้อมอีเมลของบัญชีและข้อมูลที่ใช้ระบุการสมัครสมาชิก เราจะดำเนินการเกี่ยวกับการถอนตัวจากสัญญาและการคืนเงินที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

หากคุณสมัครสมาชิกระหว่างที่ช่วงทดลองใช้ 14 วันยังไม่สิ้นสุด จะยังไม่มีการเรียกเก็บเงินจนกว่าช่วงทดลองใช้จะจบ คุณจึงยกเลิกก่อนหน้านั้นได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เลย เมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุด ระบบจะเรียกเก็บเงินตามแผนที่คุณเลือก การยกเลิกในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป และคุณยังเข้าถึงได้จนสิ้นสุดรอบที่คุณชำระเงินไปแล้ว

ส่วนนี้ไม่กระทบต่อการคืนเงินที่ Runeon อาจตัดสินใจให้ หรือสิทธิผู้บริโภคใด ๆ ที่ไม่สามารถสละได้ตามกฎหมายในที่ที่คุณอาศัยอยู่

ความเข้ากันได้ บริการของบุคคลที่สาม และการอัปเดต

Runeon ไม่รับประกันว่าเกมทุกเกม, launcher, ระบบ DRM, ระบบ anti-cheat, บริการออนไลน์ หรืออัปเดตเกมในอนาคตจะทำงานได้ smoke test บนเครื่อง การวินิจฉัยโดยฝ่ายสนับสนุน หรือภาพหน้าจอจากผู้ใช้ ไม่ใช่คำสัญญาว่าเกมเดียวกันจะทำงานได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน ฮาร์ดแวร์ทุกแบบ เวอร์ชัน macOS, เวอร์ชัน Steam, เวอร์ชันรันไทม์, อัปเดตจากผู้จัดจำหน่าย หรือรุ่น Runeon ในอนาคต

Steam, game launcher, ผู้จัดจำหน่ายเกม, ระบบ anti-cheat, macOS, เครื่องมือของ Apple และผู้ให้บริการชำระเงิน เป็นบริการหรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่อยู่นอกการควบคุมของ Runeon การเปลี่ยนแปลงของสิ่งเหล่านั้นอาจกระทบ Runeon แม้ Runeon จะไม่ได้เปลี่ยนแปลงก็ตาม

Runeon อาจอัปเดตแอป รันไทม์ กฎการวินิจฉัย ฟีดรุ่น ตรรกะการสมัครสมาชิก และเครื่องมือสนับสนุน เพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือความเข้ากันได้

การวินิจฉัยและการสนับสนุน

บันทึกความเข้ากันได้จะอยู่เฉพาะบนเครื่องเท่านั้น การอัปโหลดข้อมูลวินิจฉัยเป็นตัวเลือก และต้องให้คุณตรวจทานแล้วส่งรายงานที่ปกปิดข้อมูลแล้วเฉพาะฉบับหนึ่ง ฝ่ายสนับสนุนอาจขอให้คุณสร้างหรือส่งแพ็กเกจการวินิจฉัยที่ปกปิดข้อมูลแล้ว ฝ่ายสนับสนุนไม่ควรถามรหัสผ่าน Steam, คุกกี้เซสชัน Steam, แชทส่วนตัว, รายชื่อเพื่อน, รายการซื้อ, เกมเซฟ หรือภาพหน้าจอของเนื้อหาส่วนตัว

Runeon อาจปฏิเสธ ลบ หรือกักกันแพ็กเกจการวินิจฉัย หากดูเหมือนว่ามีข้อมูลลับ, token บัญชี, ข้อมูลส่วนตัวดิบ, มัลแวร์, เนื้อหาที่เป็นการละเมิด หรือข้อมูลที่อยู่นอกขอบเขตการสนับสนุนแบบปกปิดข้อมูลที่ตั้งใจไว้

การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณต้องไม่:

• ใช้ Runeon เพื่อละเมิดข้อกำหนดของบริการอื่น หลบเลี่ยงความปลอดภัยของบัญชี เลี่ยงการชำระเงิน เลี่ยง DRM หรือ anti-cheat หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปโหลดข้อมูลละเอียดอ่อนโดยเจตนา, ข้อมูลลับ, มัลแวร์, เนื้อหาผิดกฎหมาย หรือข้อมูลที่คุณไม่มีสิทธิแชร์
• ใช้ระบบทดลองใช้ การผูกอุปกรณ์ การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน การวินิจฉัย หรือระบบสนับสนุนในทางที่ผิด
• แทรกแซงบริการของ Runeon, ทำให้ระบบที่โฮสต์อยู่รับโหลดเกิน, ทำวิศวกรรมย้อนกลับการควบคุมการเข้าถึง hosted API หรือพยายามดึงข้อมูลลับออกจากแบ็กเอนด์ของ Runeon
• แจกจ่าย Runeon, คอมโพเนนต์รันไทม์ที่รวมมาด้วย หรือแพ็กเกจรุ่นซ้ำ เว้นแต่สัญญาอนุญาตของบุคคลที่สามที่รวมมาจะอนุญาตอย่างชัดเจนให้แจกจ่ายคอมโพเนนต์นั้นแยกต่างหากได้

การระงับและการยุติ

คุณสามารถหยุดใช้ Runeon ได้ทุกเมื่อ การถอนการติดตั้งแอปจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ ใช้ลิงก์พอร์ทัลการเรียกเก็บเงินในแอปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณเข้าใช้งานไม่ได้

Runeon อาจระงับหรือยุติการเข้าถึง หากการชำระเงินล้มเหลว การสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุด คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ คุณใช้ระบบการวินิจฉัยหรือระบบสนับสนุนในทางที่ผิด หรือการให้เข้าถึงต่อไปจะสร้างความเสี่ยงด้านกฎหมาย ความปลอดภัย หรือบริการ

ข้อสงวนสิทธิ์และความรับผิด

Runeon ให้บริการตามสภาพและตามที่มีอยู่ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Runeon ไม่รับประกันการเข้าถึงที่ไม่สะดุด ความเข้ากันได้กับเกมทุกเกม พฤติกรรมของบริการบุคคลที่สามที่จะคงเดิม หรือการทำงานที่ปราศจากข้อผิดพลาด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Runeon จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ต่อเนื่อง เป็นตัวอย่าง หรือเชิงลงโทษ การสูญเสียกำไร ข้อมูลสูญหาย ความคืบหน้าเกมสูญหาย การดำเนินการกับบัญชีโดยบุคคลที่สาม หรือการเปลี่ยนแปลงความเข้ากันได้ที่เกิดจากอัปเดตของบุคคลที่สาม ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดสิทธิที่ไม่สามารถจำกัดได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

สิทธิผู้บริโภคและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของญี่ปุ่น ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณให้สิทธิที่แตกต่างและไม่สามารถสละได้ ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดสิทธิที่ไม่สามารถสละได้เหล่านั้น

ก่อนเริ่มข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ โปรดติดต่อ [email protected] เพื่อให้เราพยายามแก้ไขปัญหาได้ หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณสามารถฟ้องคดีต่อศาลในภูมิลำเนาของคุณได้เสมอ และเราจะฟ้องคุณต่อศาลดังกล่าวเท่านั้น สำหรับข้อพิพาทอื่นใด ให้ศาลของประเทศญี่ปุ่นมีเขตอำนาจ

การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

Runeon อาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อผลิตภัณฑ์ รูปแบบการสมัครสมาชิก กระบวนการเผยแพร่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกประกาศบนหน้านี้หรือสื่อสารผ่านแอปหรืออีเมลตามความเหมาะสม

สำหรับการสนับสนุน โปรดติดต่อ [email protected]. สำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ [email protected].