Runeon 服务条款

概览

这些条款是你与运营 Runeon 的日本个人事业主（屋号为 CodeWave Seki Studio）之间的协议。使用 Runeon、创建账号、开始试用或订阅，即表示你同意这些条款。如果你不同意，请勿使用 Runeon。

如果你代表组织使用 Runeon，即表示你确认自己有权代表该组织接受这些条款。这些条款不会限制你所在地法律规定的不可放弃消费者权利。

Runeon 提供什么

Runeon 是一款 macOS app，帮助使用 Steam Baseline 运行时准备并运行由 Runeon 管理的 Windows Steam 容器。Runeon 会在你的 Mac 上记录本地兼容性证据，并可创建已脱敏诊断报告，由你选择是否发送以获得私下支持。

Runeon 直接通过 Runeon 控制的网站和发布渠道分发；除非我们另有说明，否则不通过 Mac App Store 分发。Runeon 不销售 Steam、游戏、Apple Evaluation Environment、D3DMetal，或任何 DRM 或反作弊绕过手段。

除非另有单独书面协议，Runeon 与 Valve、Apple、Wine、CodeWeavers、DXVK、DXMT、Khronos、Rockstar Games 或任何游戏发行商无关联，未获其认可或赞助。

账号与资格

开始试用、订阅、管理账单或发送可选诊断报告时，你可能需要 Runeon 账号。你有责任确保账号登录方式安全，并确保所提供信息准确。

Runeon 面向已达到足够年龄、能够管理自己的 Steam 账号、安装软件并建立付款关系的用户。如果你所在地法律要求父母或监护人同意，你必须在使用 Runeon 前取得该同意。

Runeon 可能会使用设备记录来执行试用资格、订阅访问和设备数量限制，并防范欺诈。

优惠与产品动态

Runeon 可能使用你的账号邮箱及试用或订阅历史，发送产品动态、优惠信息，以及再次体验 Runeon 的邀请。我们会保留邀请、邮件投递和退订记录，以管理这些邮件。

你可以随时通过每封邮件中的链接退订营销邮件。退订不会影响必要的账号或账单邮件，也不会影响你已获得的使用权益。

许可证

在遵守这些条款且取决于你的订阅状态的前提下，Runeon 授予你一项有限、非独占、不可转让的许可，用于安装并将 Runeon app 用于个人或内部用途。Runeon 是许可使用，而非出售。

Runeon 所含第三方组件仍受其各自许可证约束。请参阅 许可证 页面，查看声明和源码提供信息。

你的责任

你负责：

• 使用你自己的 Mac、Steam 账号，以及你拥有或被授权使用的游戏。
• 在设置需要时，从你自己的本地由 Apple 提供的安装中获取 Apple Evaluation Environment 或 D3DMetal 组件。
• 遵守适用于你的 Steam、游戏发行商、Apple、支付提供商和平台条款。
• 不要使用 Runeon 绕过 DRM、反作弊、账号安全、区域限制、访问控制或发行商要求。
• 不要向 Runeon 支持上传凭据、私钥、Steam token、会话 cookie 或其他密钥/机密信息。
• 为对你重要的文件、游戏、存档和本地数据保留备份。

订阅、试用与账单

Runeon 采用订阅访问。目前 app 价格为每月 USD $4.99 或每年 USD $48，并提供 14 天试用。结账页面和账单门户会显示对你可用的实际计划、价格、税费、续订周期、试用条款和货币。

通过 Runeon 启动 Steam 需要有效试用或付费订阅。Runeon 可能允许你在订阅激活前完成本地设置或运行时准备，但当访问权限过期或缺失时，付费启动操作会被阻止。

如果你开始付费计划，或开始会续订为付费计划的试用，订阅会持续续订，直到取消为止。付款、发票、订阅变更、付款方式更新、取消和续订管理通过 Stripe Checkout 和 Stripe Customer Portal 处理。付款详情由 Stripe 处理；Runeon 不存储完整卡号或银行卡安全码。

取消与退款

你可以通过 Runeon app 中的账单门户链接管理或取消订阅。如果你取消付费订阅，除非 Stripe、适用法律或书面支持决定另有说明，访问权限通常会持续到当前付费周期结束。试用访问权限可能会在试用到期、被取消或不再符合资格时结束。

在法律或支付提供商规则要求的情况下会提供退款。Runeon 也可能按个案决定退款，但除非法律要求，兼容性问题本身并不构成保证退款。如果你所在地区赋予你不可放弃的冷静期、撤回、取消或退款权，该权利仍然适用。

撤回权（欧盟与欧洲经济区消费者）

如果你是欧盟或欧洲经济区的消费者，通常可以在 14 天内无需说明理由撤回远程订立的合同。

撤回期通常从订立订阅合同起算。如需撤回，请发送邮件至 support@runeon.app，明确声明你的撤回决定，并提供账号邮箱及用于识别该订阅的信息。我们会根据适用法律处理撤回及由此产生的退款。

如果你在 14 天试用期内订阅，试用结束前不会扣款，所以你可以在那之前取消，一分钱都不用付。试用结束后才会按你选择的计划扣款；在账单门户取消会停止下一次续订，你的访问权限则继续到已付费周期结束。

本节不影响 Runeon 自行决定提供的退款，也不影响你所在地法律规定的不可放弃消费者权利。

兼容性、第三方服务与更新

Runeon 不保证每个游戏、启动器、DRM 系统、反作弊系统、在线服务或未来游戏更新都能正常工作。本地冒烟测试、支持诊断或用户截图，并不承诺同一游戏会在所有用户、硬件、macOS 版本、Steam 版本、运行时版本、发行商更新或未来 Runeon 版本中可用。

Steam、游戏启动器、游戏发行商、反作弊系统、macOS、Apple 工具和支付提供商均为 Runeon 控制范围之外的第三方服务或软件。即使 Runeon 没有变化，它们的变化也可能影响 Runeon。

Runeon 可能会更新 app、运行时、诊断规则、发布源、订阅逻辑和支持工具，以提升可靠性、安全性、合规性或兼容性。

诊断与支持

兼容性记录只保留在本地。诊断上传是可选的，并且需要你查看并发送某一份已脱敏报告。支持团队可能会请你创建或发送已脱敏诊断包。支持团队不应要求你提供 Steam 密码、Steam 会话 cookie、私人聊天、好友列表、购买记录、游戏存档或私人内容截图。

如果诊断包看起来包含密钥/机密信息、账号 token、原始私人数据、恶意软件、滥用内容，或超出预期已脱敏支持范围的数据，Runeon 可能会拒收、删除或隔离该诊断包。

可接受使用

你不得：

• 使用 Runeon 违反其他服务的条款、规避账号安全、绕过付款、规避 DRM 或反作弊，或获取未经授权的访问权限。
• 上传刻意包含的敏感数据、密钥、恶意软件、违法内容，或你无权分享的数据。
• 滥用试用、设备绑定、订阅、账单、诊断或支持系统。
• 干扰 Runeon 服务、使托管系统过载、逆向工程托管 API 的访问控制，或尝试从 Runeon 后端提取密钥或机密信息。
• 重新分发 Runeon、随附的运行时组件或发布包，除非其中所含的第三方许可证明确允许该组件单独重新分发。

暂停与终止

你可以随时停止使用 Runeon。卸载 app 不会自动取消付费订阅；请使用 app 中的账单门户链接，或在无法访问时联系支持。

如果付款失败、订阅结束、你违反这些条款、滥用诊断或支持系统，或继续访问会造成法律、安全或服务风险，Runeon 可能会暂停或终止访问。

免责声明与责任

在法律允许的最大范围内，Runeon 按“现状”和“可用”基础提供。Runeon 不保证访问不中断、所有游戏通用兼容、第三方服务行为持续不变，或运行无错误。

在法律允许的最大范围内，Runeon 不对间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损害、利润损失、数据丢失、游戏进度丢失、第三方账号操作，或第三方更新导致的兼容性变化承担责任。这些条款中的任何内容均不限制适用法律下不可限制的权利。

消费者权利与适用法律

这些条款受日本法律管辖；但如果你所在国家或地区的强制性消费者保护法赋予你不可放弃的不同权利，则该等法律适用。这些条款中的任何内容均不限制这些不可放弃的权利。

在发起正式争议前，请先联系 [email protected] 以便我们尝试解决问题。如果你是消费者，你随时可以在你住所地的法院对我们提起诉讼，我们也只会在你住所地的法院对你提起诉讼。其他争议由日本法院管辖。

变更与联系方式

随着产品、订阅模式、发布流程或法律要求变化，Runeon 可能会更新这些条款。重大变更会发布在此页面，或在适当情况下通过 app 或电子邮件告知。

如需支持，请联系 [email protected]。如需提出隐私请求，请联系 [email protected].