Chính sách quyền riêng tư của Runeon

Tổng quan

Runeon là ứng dụng macOS để chuẩn bị và chạy container Windows Steam do Runeon quản lý. Chính sách này giải thích cách Runeon xử lý thông tin trong ứng dụng, trên trang web này và trong các dịch vụ liên quan đến tài khoản, đăng ký, hỗ trợ và chẩn đoán.

Runeon do một chủ doanh nghiệp cá thể tại Nhật Bản sử dụng tên thương mại CodeWave Seki Studio vận hành. Runeon được thiết kế theo hướng ưu tiên cục bộ. Bản ghi tương thích cục bộ của bạn không được tải lên, và Runeon không công bố cơ sở dữ liệu tương thích game công khai.

Những gì ở lại trên máy Mac của bạn

Runeon giữ phần thiết lập Steam cốt lõi trên máy Mac của bạn, bao gồm:

• Steam runtime và container Windows Steam đã chuẩn bị;
• danh sách thư viện Steam cục bộ của bạn bên trong container đó;
• lịch sử chạy cục bộ và trạng thái tương thích;
• các bản nháp chẩn đoán cục bộ cho đến khi bạn chọn gửi một bản.

Runeon không đọc, sao chép, tải lên hoặc proxy mật khẩu Steam, token Steam, cookie phiên Steam, cuộc trò chuyện, bạn bè, giao dịch mua, bản lưu game hoặc ảnh chụp màn hình của bạn.

Dữ liệu tài khoản và đăng ký

Nếu bạn đăng nhập, bắt đầu dùng thử hoặc đăng ký, Runeon sử dụng thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và kiểm tra quyền truy cập của bạn:

• địa chỉ email và nhà cung cấp đăng nhập của bạn;
• bản ghi tài khoản và thiết bị dùng cho quyền truy cập đăng ký và giới hạn thiết bị;
• trạng thái đăng ký, gói, ngày dùng thử, kỳ gia hạn và trạng thái hủy.

Stripe xử lý chi tiết thanh toán. Runeon không lưu số thẻ, mã bảo mật thẻ hoặc thông tin thanh toán đầy đủ.

Cách Runeon sử dụng thông tin

Runeon chỉ sử dụng thông tin cho mục đích sản phẩm và hỗ trợ:

• để tạo và bảo mật tài khoản Runeon của bạn;
• để kiểm tra quyền dùng thử, đăng ký và truy cập thiết bị của bạn;
• để cung cấp liên kết thanh toán, biên nhận và hỗ trợ đăng ký;
• để phản hồi yêu cầu hỗ trợ và báo cáo chẩn đoán tùy chọn;
• để bảo vệ Runeon khỏi lạm dụng, gian lận và sử dụng sai dịch vụ;
• để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán và bảo mật.

Khi luật quyền riêng tư yêu cầu cơ sở pháp lý, Runeon dựa vào nhu cầu cung cấp sản phẩm bạn yêu cầu, sự đồng ý của bạn đối với báo cáo chẩn đoán tùy chọn, lợi ích hợp pháp như bảo mật và hỗ trợ, và nghĩa vụ pháp lý như bản ghi thanh toán.

Ưu đãi và tin mới

Runeon có thể sử dụng email tài khoản và lịch sử dùng thử hoặc đăng ký của bạn để gửi tin sản phẩm, ưu đãi và lời mời trải nghiệm lại Runeon. Chúng tôi lưu hồ sơ lời mời, việc gửi thư và hủy đăng ký để quản lý những email này.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào qua liên kết trong mỗi thư. Việc hủy đăng ký không ảnh hưởng đến email thiết yếu về tài khoản hoặc thanh toán, hay quyền truy cập đã được cấp.

Báo cáo chẩn đoán tùy chọn

Tải lên chẩn đoán là tùy chọn. Nếu Runeon phát hiện sự cố khi khởi chạy Steam hoặc game, ứng dụng có thể chuẩn bị một bản nháp báo cáo cục bộ. Bạn có thể xem lại trước, hủy hoặc gửi báo cáo đó. Không có gì được tải lên cho đến khi bạn chọn gửi báo cáo.

Báo cáo có thể bao gồm:

• các đoạn trích nhật ký được chọn từ Runeon, Steam, Wine và game hoặc launcher;
• thông tin cơ bản về thiết bị và phần mềm, chẳng hạn như dòng máy Mac, phiên bản macOS, phiên bản Runeon và phiên bản runtime;
• loại lỗi và thời điểm cần thiết để hiểu điều gì đã thất bại.

Runeon che bớt tên người dùng, đường dẫn thư mục home, địa chỉ email, định danh tài khoản, các giá trị giống token và các định danh khác trước khi tải lên. Runeon cũng kiểm tra báo cáo trên máy chủ để giảm khả năng vô tình chấp nhận secret hoặc định danh riêng tư.

Báo cáo chẩn đoán được dùng cho hỗ trợ riêng tư và chẩn đoán sản phẩm. Chúng không được chuyển thành tuyên bố công khai về khả năng tương thích game.

Trang web và nhà cung cấp dịch vụ

Trang web này không sử dụng trình theo dõi quảng cáo như Google Analytics hoặc Mixpanel. Cloudflare có thể xử lý nhật ký yêu cầu cơ bản, bảo mật và phòng chống lạm dụng để vận hành và bảo vệ trang web cũng như API.

Runeon sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành sản phẩm. Khi xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt Runeon, họ tuân theo chỉ dẫn của Runeon theo thỏa thuận xử lý dữ liệu bằng văn bản. Vai trò của họ phụ thuộc vào hoạt động xử lý. Stripe cũng đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu cho các mục đích như phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, tự quyết định mục đích và phương thức xử lý đó.

Stripe Payments Europe, Limited là pháp nhân Stripe áp dụng cho Runeon vì hoạt động kinh doanh của Runeon đặt tại Nhật Bản.

Nếu bạn chọn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, nhà cung cấp đó cũng xử lý bước đăng nhập theo chính sách quyền riêng tư của họ.

Runeon không bán thông tin cá nhân của bạn hoặc sử dụng thông tin đó cho quảng cáo liên trang.

Xử lý quốc tế

Runeon được vận hành từ Nhật Bản, nhưng các dịch vụ dùng để vận hành Runeon có thể xử lý thông tin ở những quốc gia khác, bao gồm Hoa Kỳ, Khu vực Kinh tế Châu Âu và các quốc gia nơi nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Điều này có thể xảy ra khi bạn đăng nhập, đăng ký, truy cập trang web, nhận email hoặc gửi báo cáo chẩn đoán tùy chọn.

Runeon làm việc với các nhà cung cấp đã được thiết lập, những bên duy trì cam kết bảo mật và xử lý dữ liệu riêng. Khi cần, Runeon sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo hợp đồng hoặc từ nhà cung cấp cho việc xử lý quốc tế.

Quyền riêng tư của bạn

Tùy nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất, hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng thông tin cá nhân. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đối với các lần tải lên chẩn đoán tùy chọn trước khi gửi báo cáo.

Runeon không bán thông tin cá nhân, không chia sẻ thông tin đó cho quảng cáo hành vi đa ngữ cảnh, và không sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm cho mục đích ngoài việc cung cấp, bảo mật, hỗ trợ và thanh toán Runeon.

Để gửi yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ [email protected]. Chúng tôi có thể cần xác minh tài khoản hoặc địa chỉ email của bạn trước khi hoàn tất yêu cầu. Nếu khu vực của bạn cho phép khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu, bạn cũng có thể liên hệ với cơ quan địa phương.

Về việc xóa tài khoản và xuất dữ liệu, hãy xem Hỗ trợ.

Lưu giữ

Tệp đính kèm chẩn đoán đã che bớt thông tin nhạy cảm được giữ tối đa 90 ngày, trừ khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa sớm hơn hoặc có quy trình hỗ trợ ngắn hơn áp dụng. Bản ghi tài khoản, đăng ký, thiết bị, bảo mật và thanh toán chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp Runeon, ngăn chặn lạm dụng, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và hỗ trợ khách hàng. Một số bản ghi thanh toán được Stripe giữ lại theo yêu cầu về thuế, kế toán, phòng chống gian lận và tuân thủ thanh toán.

Trong ứng dụng, bạn có thể:

• tạo báo cáo chẩn đoán mà không gửi đi;
• hủy trước khi gửi báo cáo chẩn đoán;
• quản lý hoặc hủy đăng ký bằng Mở Stripe Portal trong Cài đặt Runeon.

Trẻ em

Runeon không hướng đến trẻ em. Runeon dành cho người dùng đủ tuổi để tự quản lý tài khoản Steam, cài đặt phần mềm và quan hệ thanh toán. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho Runeon, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ có hành động phù hợp.

Bảo mật và thay đổi

Runeon sử dụng kiểm soát truy cập, thời hạn lưu giữ giới hạn, che bớt thông tin trong chẩn đoán và các tính năng bảo mật từ nhà cung cấp để bảo vệ thông tin mà Runeon xử lý. Không dịch vụ trực tuyến nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối, nhưng Runeon được thiết kế để tránh thu thập dữ liệu tài khoản Steam nhạy cảm ngay từ đầu.

Nếu chính sách này thay đổi, Runeon sẽ cập nhật trang này và ngày ở trên. Nếu thay đổi có ý nghĩa quan trọng đối với cách Runeon xử lý thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc qua email khi phù hợp.

Liên hệ

Với yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ [email protected]. Để được hỗ trợ sản phẩm, hãy liên hệ [email protected].