Политика конфиденциальности Runeon

Обзор

Runeon — приложение для macOS, которое подготавливает и запускает контейнер Windows Steam под управлением Runeon. Эта политика объясняет, как Runeon обрабатывает информацию в приложении, на этом сайте, а также в связанных сервисах аккаунта, подписки, поддержки и диагностики.

Runeon управляется индивидуальным предпринимателем из Японии, использующим торговое наименование CodeWave Seki Studio. Runeon изначально спроектирован как локальный продукт. Ваши локальные записи о совместимости не загружаются, и Runeon не публикует публичную базу совместимости игр.

Что остается на вашем Mac

Runeon хранит основную конфигурацию Steam локально на вашем Mac, включая:

• подготовленную среду Steam и контейнер Windows Steam;
• список вашей локальной игровой библиотеки Steam внутри этого контейнера;
• локальная история запусков и статус совместимости;
• локальные черновики диагностики, пока вы не решите отправить один из них.

Runeon не читает, не копирует, не загружает и не проксирует ваш пароль Steam, токены Steam, сессионные cookie-файлы Steam, чаты, друзей, покупки, сохранения игр или скриншоты.

Данные аккаунта и подписки

Если вы входите, начинаете пробный период или оформляете подписку, Runeon использует информацию, нужную для работы аккаунта и проверки доступа:

• ваш адрес электронной почты и провайдер входа;
• записи аккаунта и устройств, используемые для доступа по подписке и ограничения числа устройств;
• статус подписки, план, даты пробного периода, период продления и состояние отмены.

Stripe обрабатывает платежные данные. Runeon не хранит номера карт, коды безопасности карт или полные платежные учетные данные.

Как Runeon использует информацию

Runeon использует информацию только для целей продукта и поддержки:

• для создания и защиты вашего аккаунта Runeon;
• для проверки пробного периода, подписки и доступа устройства;
• для предоставления ссылок оплаты, квитанций и поддержки подписки;
• для ответа на запросы поддержки и дополнительные диагностические отчеты;
• для защиты Runeon от злоупотреблений, мошенничества и неправильного использования услуг;
• для выполнения юридических, налоговых, бухгалтерских обязательств и обязательств по обеспечению безопасности.

Когда закон о конфиденциальности требует правового основания, Runeon опирается на необходимость предоставить запрошенный вами продукт, ваше согласие на необязательные диагностические отчеты, законные интересы вроде безопасности и поддержки, а также юридические обязанности вроде платежных записей.

Предложения и новости

Runeon может использовать адрес электронной почты вашего аккаунта и историю пробных периодов или подписок для отправки новостей продукта, предложений и приглашений снова попробовать Runeon. Для управления этими письмами мы храним записи о приглашениях, доставке и отказах от рассылки.

Вы можете в любой момент отказаться от рекламных писем по ссылке в каждом сообщении. Отказ не влияет на необходимые письма об аккаунте или оплате, а также на уже предоставленные права доступа.

Дополнительные отчеты о диагностике

Отправка диагностики необязательна. Если Runeon обнаружит проблему запуска Steam или игры, приложение может подготовить локальный черновик отчета. Вы можете сначала просмотреть его, отменить или отправить. Ничего не загружается, пока вы сами не выберете отправку этого отчета.

Отчет может включать:

• Runeon, Steam, Wine и выбранные выдержки из логов игры или лаунчера;
• базовые сведения об устройстве и ПО, например семейство модели Mac, версия macOS, версия Runeon и версия среды выполнения;
• категорию ошибки и время, нужные для понимания сбоя.

Перед загрузкой Runeon обезличивает имена пользователей, пути к домашним папкам, адреса электронной почты, идентификаторы аккаунтов, значения, похожие на токены, и другие идентификаторы. Runeon также проверяет отчеты на сервере, чтобы снизить риск случайно принять секреты или приватные идентификаторы.

Диагностические отчеты используются для приватной поддержки и диагностики продукта. Они не превращаются в публичные заявления о совместимости игр.

Веб-сайт и поставщики услуг

Этот веб-сайт не использует рекламные трекеры, такие как Google Analytics или Mixpanel. Cloudflare может обрабатывать базовые логи запросов, безопасности и предотвращения злоупотреблений для работы и защиты сайта и API.

Runeon использует услуги надёжных поставщиков для работы продукта. Когда они обрабатывают персональные данные от имени Runeon, они действуют по инструкциям Runeon на основании письменного соглашения об обработке данных. Их роли зависят от конкретной деятельности по обработке. Stripe также выступает контролёром данных для таких целей, как предотвращение мошенничества и соблюдение правовых обязательств, самостоятельно определяя цели и средства такой обработки.

Stripe Payments Europe, Limited — это юридическое лицо Stripe, применимое к Runeon, поскольку бизнес Runeon зарегистрирован в Японии.

Если вы выберете вход через Apple или Google, этот поставщик также обрабатывает шаг входа согласно собственной политике конфиденциальности.

Runeon не продает вашу личную информацию и не использует ее для межсайтовой рекламы.

Международная обработка

Runeon управляется из Японии, но сервисы, используемые для работы Runeon, могут обрабатывать информацию в других странах, включая США, Европейскую экономическую зону и страны, где работают наши провайдеры. Это может происходить, когда вы входите, оформляете подписку, посещаете сайт, получаете письма или отправляете необязательный диагностический отчет.

Runeon работает с проверенными провайдерами, у которых есть собственные обязательства по безопасности и обработке данных. Когда это требуется, Runeon использует подходящие договорные или провайдерские меры защиты для международной обработки.

Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, экспорт, ограничение или возражение против использования личной информации. Вы также можете отозвать согласие на дополнительную загрузку диагностических данных перед отправкой отчета.

Runeon не продает персональную информацию, не передает ее для кросс-контекстной поведенческой рекламы и не использует чувствительную персональную информацию для целей, отличных от предоставления, защиты, поддержки и оплаты Runeon.

Чтобы отправить запрос по конфиденциальности, напишите [email protected]. Перед выполнением запроса нам может понадобиться подтвердить ваш аккаунт или адрес электронной почты. Если в вашем регионе есть право подать жалобу в орган по защите данных, вы также можете обратиться в такой орган.

Об удалении аккаунта и экспорте данных см. раздел Поддержка.

Сроки хранения

Обезличенные диагностические вложения хранятся до 90 дней, если вы не попросите удалить их раньше или не применяется более короткий путь поддержки. Записи аккаунта, подписки, устройства, безопасности и оплаты хранятся только столько, сколько нужно для работы Runeon, предотвращения злоупотреблений, выполнения юридических обязанностей и поддержки клиентов. Некоторые платежные записи остаются у Stripe, как требуется для налогов, бухгалтерии, предотвращения мошенничества и соблюдения платежных требований.

В приложении вы можете:

• создавать диагностические отчеты без отправки;
• отменить перед отправкой отчета о диагностике;
• управлять подпиской или отменять ее через «Открыть портал Stripe» в настройках Runeon.

Дети

Runeon не предназначен для детей. Он рассчитан на пользователей, которые достаточно взрослые, чтобы управлять собственным аккаунтом Steam, установкой ПО и платежными отношениями. Если вы считаете, что ребенок передал Runeon персональную информацию, свяжитесь с нами, и мы примем необходимые меры.

Безопасность и изменения

Runeon использует контроль доступа, ограниченные сроки хранения, обезличивание диагностики и средства безопасности провайдеров, чтобы защищать обрабатываемую информацию. Ни один онлайн-сервис не может быть гарантированно полностью безопасным, но Runeon изначально спроектирован так, чтобы не собирать чувствительные данные аккаунта Steam.

Если эта политика изменится, Runeon обновит эту страницу и дату выше. Если изменение существенно влияет на обработку вашей информации, мы уведомим вас в приложении или по электронной почте, когда это уместно.

Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь [email protected]. По вопросам поддержки продукта обращайтесь [email protected].